Tietosuojaseloste

ClickCo Oy vastaa ClickCo AI -palvelussa käsiteltävistä henkilötiedoista. Tietosuojaa koskevat yhteydenotot voi lähettää osoitteeseen info@clickco.fi.

Käsittelemme palvelun käyttäjän yhteys- ja tilitietoja, yrityksen perustietoja, vahvistettua puhelinnumeroa, WhatsApp-agentille lähetettyjen viestien sisältöä, palvelun käyttö- ja lokitietoja sekä asiakkaan erikseen valtuuttamaa Google Ads -dataa. Google Ads -data voi sisältää kampanja-, mainosryhmä-, mainos-, avainsana-, hakutermi-, kustannus-, klikkaus- ja konversiotietoja.

Emme pyydä tai tallenna käyttäjän Google-salasanaa. Google-yhteys muodostetaan OAuth-valtuutuksella.

Tietoja käytetään Google Ads -tilin analysointiin, mittauksen laadun arviointiin, optimointiehdotusten tuottamiseen, asiakkaan hyväksymien muutosten toteuttamiseen, vaikutusten seurantaan, WhatsApp-agentin vastausten ja ilmoitusten tuottamiseen, asiakaspalveluun, laskutukseen sekä palvelun turvallisuuden ja toimivuuden ylläpitoon.

Google API -rajapinnoista saatua tietoa käytetään vain ClickCo AI:n käyttäjälle näkyvien palveluominaisuuksien tuottamiseen. Maksuton analyysi pyytää käyttäjän perustiedot sekä pääsyn käyttäjän valitseman Google Ads -tilin tietoihin. ClickCo AI ei pyydä pääsyä Gmailiin eikä lue sähköposteja. Google-käyttäjätietojen käyttö ja siirtäminen noudattaa Google API Services User Data Policy -ehtoja, mukaan lukien Limited Use -vaatimukset.

Käsittely perustuu palvelusopimukseen, käyttäjän antamaan valtuutukseen, lakisääteisiin velvoitteisiin sekä oikeutettuun etuumme ylläpitää turvallista ja toimivaa palvelua. Markkinointiviestintään pyydetään tarvittaessa erillinen suostumus.

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin palvelun tuottaminen, sopimus, kirjanpito tai oikeudellisten vaateiden käsittely sitä edellyttää. Google-yhteyden tunnisteet säilytetään salattuina. Käyttöoikeuksia rajataan työtehtävän mukaan ja olennaiset muutokset kirjataan lokiin.

Tietoja voidaan käsitellä tarkoin valittujen teknisten palveluntarjoajien avulla esimerkiksi hostingissa, maksamisessa, analytiikassa ja tekoälypalveluissa. Google Ads -analyysin tuottamisessa tietoja voidaan käsitellä OpenAI API:n avulla. API:n kautta toimitettua dataa ei käytetä OpenAI-mallien kouluttamiseen. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja ohjeidemme ja sopimusten mukaisesti. Tietoja ei myydä.

Google Ads -valtuutuksen ja WhatsApp-agentin voi poistaa käytöstä ClickCo AI:n asetuksista. Google-valtuutuksen voi perua myös Google-tilin turvallisuusasetuksista. Asiakas voi pyytää tilinsä ja siihen liittyvien henkilötietojen poistamista osoitteesta info@clickco.fi, ellei laki edellytä tietojen säilyttämistä.

Käyttäjällä on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus tarkastaa tietonsa, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä ja saada tiedot siirrettyä. Käyttäjä voi myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

Päivitämme selostetta palvelun tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan aina tällä sivulla.